亞馬遜會員日近在眼前,爆單未開始,等來卻是二審的郵件。不少賣家在會員日前中招,賬號被掃,申訴無門,而且,如今還出現(xiàn)了一種新的驗證方式,需要賣家在第三方平臺進(jìn)行驗證。
一波未平一波又起,業(yè)內(nèi)近期還流傳著某知識產(chǎn)權(quán)公司的稅號被波蘭稅務(wù)局拉黑的傳聞。不過,涉事公司事后也火速辟謠發(fā)聲明,但還是引發(fā)行業(yè)不小的關(guān)注。(亞馬遜旺季流量爆單攻略,現(xiàn)場聽億級大賣支招,關(guān)注6月26日雨果跨境全球資源大會,點此報名!)
正當(dāng)賣家積極備戰(zhàn)一年一度的亞馬遜會員日之際,二審郵件的到來打破了這一刻的寧靜。不少賣家反饋,近日多個店鋪都收到了二審郵件通知,懷疑是亞馬遜平臺在大促前進(jìn)行掃號。
大促前必有動作已經(jīng)成為平臺的慣例。大批賣家表示,手上的好幾個店鋪都收到了二審的郵件,有些是新賬號剛剛注冊完,有些是其他站點,提示需要提交資料,后續(xù)就收到了二審郵件通知。
“正在準(zhǔn)備會員日,貨都發(fā)過去了,這個時候二審掃號?!薄坝龅綊咛柫耍暝V還不一定過,太難了?!?/span>
“剛提交完資料,又要二審。”
據(jù)了解,新老賬號都有可能會被掃號二審,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、法人原因、店鋪登錄IP頻繁變更、更換信用卡/收款賬號、使用虛擬信用卡、客訴過多等因素都可能導(dǎo)致二審。根據(jù)賣家經(jīng)驗,如果郵件上顯示“我們無法核實與您的賣家賬戶相關(guān)信息,或沒有收到有關(guān)您的listing或銷售歷史的任何新信息?!边@很可能就是掃號二審。
一位賣家表示,自己剛剛發(fā)了一大批貨過去,正在備戰(zhàn)亞馬遜會員日,沒想到就遇到掃號,現(xiàn)在只能嘗試申訴,不然就得忍痛棄號了。
值得注意的是,二審?fù)c驗證一同來臨,不少賣家就被要求進(jìn)行賬號驗證,不過,與此前不同的是,這次驗證是在第三方平臺進(jìn)行驗證。
根據(jù)賣家提供的郵件顯示:“作為增強(qiáng)型的安全手段,您必須完成身份驗證檢查才能繼續(xù)在亞馬遜上進(jìn)行銷售。若要完成此項工作,請查看以下詳細(xì)信息,并在14天內(nèi)點擊鏈接開始驗證。請注意,此鏈接將引導(dǎo)您進(jìn)入由我們的第三方身份驗證服務(wù)商persona托管的網(wǎng)站?!?/span>
許多賣家看到這個郵件的第一反應(yīng),覺得是釣魚執(zhí)法,畢竟過往的驗證都是在亞馬遜站內(nèi)完成,這次出現(xiàn)要求在第三方平臺驗證,賣家確實不得不充滿警惕。
不過,一位賣家表示,確實是用官方郵件地址發(fā)的,而且,經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)persona是業(yè)內(nèi)知名的資料驗證平臺,Etsy平臺就是使用persona作為驗證賣家提供資料的渠道。如此看來很可能是亞馬遜平臺與persona進(jìn)行合作。
除了平臺掃號,賣家另一個擔(dān)憂則是稅號問題。近日,業(yè)內(nèi)多個社群流傳出某知識產(chǎn)權(quán)公司注冊的稅務(wù)被波蘭稅務(wù)局拉黑的傳聞,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
根據(jù)流傳的傳聞來看,該知識產(chǎn)權(quán)公司合作的服務(wù)商表示,波蘭稅局稽查到某知識產(chǎn)權(quán)公司幫賣家注冊到的稅號存在大量偷稅問題且不解決,當(dāng)?shù)囟惥忠笞N該知識產(chǎn)權(quán)公司所有波蘭稅號。
不少賣家對此議論紛紛,畢竟該知識產(chǎn)權(quán)公司在業(yè)內(nèi)有一定知名度,此前多個知識產(chǎn)權(quán)公司暴雷,該公司都并沒有異常狀況。
針對上述傳聞,涉事公司也火速發(fā)表聲明進(jìn)行辟謠,其聲明表示,有用戶在多種社交媒體上傳播有關(guān)本公司的不實言論。
該用戶為波蘭的一位華人稅務(wù)授權(quán)代表。隨著公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,尤其是近期轉(zhuǎn)代理業(yè)務(wù)體量明顯提升,該授權(quán)代表為了從涉事公司獲得更多的訂單份額和利潤,多次以注銷賣家稅號等方式試圖脅迫公司給其更多訂單,嚴(yán)重違反合同約定,毫無契約精神和商業(yè)底線。目前,涉事公司已與該授權(quán)代表解除合同,并已委托律師向其發(fā)送律師函,并將對其提起司法程序。
為避免部分稅號可能產(chǎn)生的影響,涉事公司表示,團(tuán)隊已提前就全部稅號在波蘭稅局做了備案,并已對所有合作稅號進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)代表操作,“我司有實力且有能力承擔(dān)此次‘授權(quán)代表風(fēng)波’事件產(chǎn)生的一切后果。對于可能受影響的波蘭VAT稅號將全權(quán)負(fù)責(zé)到底!”
雖然是服務(wù)商之間的糾紛,但涉及不少賣家,事件如何發(fā)展,我們將持續(xù)關(guān)注。如今整個跨境電商行業(yè)都在朝合規(guī)化發(fā)展,無論是服務(wù)商還是賣家,應(yīng)該用正規(guī)手段維護(hù)自身合法利益,促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。